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Información Legal

Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2025

1. Introducción

En ESTUDIO3 respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger los datos personales que compartas con nosotros.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos. Al utilizar nuestro sitio web o contactarte con nosotros, aceptas esta política.

2. Información que recopilamos

Como nuestro sitio NO permite crear cuentas ni almacenar perfiles de usuarios, solo recopilamos información mínima y necesaria cuando el usuario decide comunicarse con nosotros.

2.1. Información proporcionada voluntariamente

Cuando el usuario se contacta a través de WhatsApp, Email o botón de chat externo, podemos recopilar:

  • Nombre o seudónimo
  • Dirección de email
  • Número de WhatsApp
  • Mensaje o consulta enviada
  • Información opcional que el usuario decida compartir (ej: datos de la radio, necesidades del proyecto, etc.)

2.2. Datos técnicos básicos (automáticos)

Nuestro sitio puede recopilar datos no identificatorios, como:

  • Dirección IP (anonimizada cuando sea posible)
  • Tipo de navegador y Sistema operativo
  • Páginas visitadas dentro del sitio y Duración de la visita
  • Cookies necesarias para el funcionamiento básico del sitio

Esto se utiliza únicamente para estadísticas simples, mejora del sitio y seguridad.

3. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información exclusivamente para:

  • Responder consultas o solicitudes de cotización
  • Enviar información sobre nuestros servicios
  • Mantener comunicación durante el proceso de desarrollo
  • Mejorar el funcionamiento y seguridad del sitio
  • Administración interna y registro de proyectos

Nunca vendemos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales.

4. WhatsApp, email y otras plataformas externas

Cuando el usuario hace clic en un botón de WhatsApp, email o chat externo, está saliendo de nuestro sitio y accediendo a una plataforma de terceros. Nosotros no almacenamos ninguna conversación más allá de la gestión normal del proyecto o la consulta.

Cada plataforma tiene su propia política de privacidad:

  • WhatsApp / Meta
  • Gmail, Outlook u otros servicios de correo
  • Chat externo que se utilice (si aplica)

5. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies mínimas para:

  • Funcionamiento del sitio
  • Preferencias básicas
  • Estadísticas anónimas (Google Analytics u otro sistema, si se usa)

No utilizamos cookies con fines publicitarios ni para seguimiento avanzado.

6. Retención de datos

Solo conservamos los datos el tiempo necesario para:

  • Responder consultas
  • Completar el proceso de desarrollo web
  • Cumplir con obligaciones administrativas o legales

Si deseas que eliminemos tu información, puedes solicitarlo en cualquier momento.

7. Seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación indebida.

Si bien ningún sistema es 100% infalible, aplicamos buenas prácticas de seguridad digital.

8. Compartición de datos

Solo compartimos información en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para completar el servicio (por ejemplo, con tu proveedor de hosting si nos das acceso).
  • Cuando la ley lo requiera.
  • Con herramientas externas necesarias para operar (ej: email, WhatsApp), cuyos servicios ya utilizas voluntariamente al contactarte.

Nunca vendemos datos y nunca los entregamos a terceros de marketing.

9. Derechos del usuario

Según la normativa aplicable de protección de datos, puedes solicitar:

  • Acceso a tu información
  • Corrección de datos incorrectos
  • Eliminación de tus datos
  • Limitación del tratamiento
  • Información sobre cómo procesamos los datos

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento a:

10. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a servicios externos (streaming, redes sociales, plataformas de radio). No somos responsables por las políticas de privacidad de dichos sitios.

11. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad sin previo aviso cuando sea necesario. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos, puedes contactarnos: